Rujukan Laman

Terma & Syarat Akaun 188jili Malaysia

Sebelum anda membuka akaun atau menggunakan mana-mana perkhidmatan di 188jili, sila baca terma ini dengan teliti — ia menetapkan hak dan tanggungjawab anda sebagai pengguna platform kami.

Terma dikemas kini secara berkalaBerlaku untuk semua pengguna MalaysiaMerangkumi hak akaun & privasi
188jili Terma & Syarat Akaun 188jili Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Sokongan Terma & Syarat 188jili

Jika anda mempunyai pertanyaan mengenai terma ini atau ingin meminta penjelasan tentang mana-mana klausa, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

Team online

Live Chat

Chat langsung tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu. Untuk pertanyaan terma akaun, pilih kategori 'Polisi Akaun' supaya pasukan yang betul dapat membantu anda dengan cepat.

E-mel Rasmi

Hantar pertanyaan terperinci mengenai terma, hak akaun atau permintaan pemadaman data ke alamat e-mel sokongan kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam masa 24 jam pada hari bekerja.

Pusat Bantuan

Pusat Bantuan dalam platform mengandungi versi terma terkini, sejarah pindaan dan jawapan kepada soalan lazim tentang syarat penggunaan akaun 188jili.

KESELAMATAN DAN INTEGRITI DATA

Cara Kami Menguruskan Akaun dan Data Anda

Keselamatan maklumat anda adalah keutamaan dalam setiap keputusan platform yang kami buat. Pemain di Johor Bahru dan seluruh Malaysia boleh yakin bahawa data akaun mereka dikendalikan mengikut amalan perlindungan data yang ketat…

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor. Kami mengesyorkan anda mengaktifkan ciri ini semasa pendaftaran dan tidak berkongsi kelayakan log masuk anda dengan sesiapa pun.

Pengekalan Data

Kami menyimpan rekod akaun selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang dan peraturan kewangan yang berkuat kuasa. Anda boleh meminta ringkasan data anda pada bila-bila masa melalui e-mel sokongan kami.

Kuki dan Penjejakan

Platform kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Anda boleh mengurus keutamaan kuki melalui tetapan pelayar anda.

Perubahan Akaun

Permintaan untuk mengubah butiran akaun — termasuk nombor telefon atau alamat e-mel — memerlukan pengesahan identiti. Proses ini melindungi anda daripada pengubahan tanpa kebenaran.

Penutupan Akaun

Jika anda ingin menutup akaun, hubungi sokongan melalui live chat atau e-mel. Kami akan memproses permintaan dalam masa 5 hari bekerja dan memberikan pengesahan bertulis setelah selesai.

Hubungi untuk Hak Anda

Untuk sebarang pertanyaan tentang hak data, akses rekod atau bantahan terhadap pemprosesan data, e-mel ke alamat privasi kami dengan nyatakan nombor akaun dan butiran permintaan anda.

Soalan Lazim Tentang Terma 188jili

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap kami terima berkaitan terma penggunaan, hak akaun dan dasar privasi platform kami.

Ya. Dengan melengkapkan pendaftaran akaun di 188jili, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca dan bersetuju dengan Terma & Syarat kami yang terkini. Terma ini mengikat dari saat akaun anda diaktifkan.

Kami akan memaparkan notis perubahan di halaman ini dan, dalam kes perubahan material, menghantar pemberitahuan ke e-mel akaun anda. Sentiasa semak tarikh 'Dikemas kini pada' di bahagian atas dokumen terma kami.

Akses kepada perkhidmatan 188jili bergantung kepada undang-undang tempatan di lokasi anda dan hanya tersedia di kawasan yang dibenarkan oleh undang-undang setempat. Penggunaan dari kawasan yang tidak dibenarkan mungkin melanggar terma penggunaan anda.

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Hantar permintaan bertulis ke alamat e-mel privasi kami dengan nombor akaun anda, dan kami akan bertindak balas dalam masa 14 hari bekerja.

Terma & Syarat utama kami merangkumi semua kaedah pembayaran termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Setiap pembekal pembayaran juga mempunyai terma mereka sendiri yang terpakai secara berasingan apabila anda menggunakan perkhidmatan mereka.

Jika akaun anda ditangguhkan kerana melanggar terma, kami akan memaklumkan anda secara bertulis dan memberikan tempoh untuk membuat rayuan. Proses penyelesaian baki tertakluk kepada hasil siasatan dan terma yang berkaitan.

Hantar permintaan pemadaman ke e-mel sokongan kami. Kami akan mengesahkan identiti anda, memproses permintaan dalam masa 5 hari bekerja, dan menghantar pengesahan bertulis. Sesetengah rekod mungkin dikekalkan mengikut keperluan undang-undang kewangan.