Rujukan Laman

Bagaimana 188jili Melindungi Data Anda

Dasar privasi ini menerangkan dengan tepat maklumat apa yang 188jili kumpulkan apabila anda membuka akaun, cara kami menyimpan data tersebut dengan selamat, dan hak anda untuk mengakses atau…

Perlindungan Data PeribadiHak Akses PenggunaPematuhan Undang-undang MalaysiaKeselamatan Akaun

Explore the Lobby Read FAQ

Maklumat Yang Kami Kumpul dan Cara Penggunaannya

188jili Service availability depends on jurisdiction. It is the user's responsibility to check local law before access.

Apabila anda mendaftar akaun di 188jili, kami mengumpul maklumat seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan butiran pembayaran termasuk yang berkaitan dengan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Data ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan identiti anda, memproses transaksi, dan memberikan sokongan akaun. Kami tidak menjual

1
atau berkongsi maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali apabila dikehendaki oleh undang-undang yang terpakai. Akses kepada perkhidmatan kami bergantung kepada undang-undang tempatan dan tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkannya.

Service availability depends on jurisdiction. It is the user's responsibility to check local law before access.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai soalan tentang cara kami mengendalikan data anda, ingin meminta salinan maklumat yang kami simpan, atau ingin membuat aduan privasi, pasukan kami sedia membantu. Anda boleh menghubungi kami melalui tiga saluran di bawah dan kami akan memberi respons dalam tempoh satu hingga tiga hari bekerja.

Team online

E-mel Privasi

Hantarkan permintaan data atau aduan privasi anda ke alamat e-mel khusus kami. Pasukan privasi 188jili akan mengakui penerimaan dalam masa 24 jam dan menyelesaikan permintaan dalam tiga hari bekerja.

Sembang Langsung

Fungsi sembang langsung kami beroperasi setiap hari dari pukul 9 pagi hingga tengah malam. Sesuai untuk pertanyaan segera tentang data akaun anda atau pengesahan maklumat yang kami simpan berkaitan profil anda.

Pusat Bantuan

Bahagian privasi dalam pusat bantuan kami mengandungi borang permohonan rasmi untuk pemadaman data, eksport data, dan pembetulan maklumat. Borang diserahkan terus kepada pasukan pematuhan kami.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Keselamatan data bukan sekadar janji — ia dibina ke dalam setiap lapisan sistem 188jili, dari saat anda membuka akaun hingga setiap transaksi melalui Touch 'n Go atau FPX diproses.

Enkripsi Hujung ke Hujung

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan 188jili dilindungi dengan enkripsi TLS 1.3. Ini termasuk butiran log masuk, maklumat pembayaran, dan sejarah transaksi anda tanpa pengecualian.

Pengesahan Dua Faktor

Akaun anda boleh dilindungi dengan pengesahan dua faktor menggunakan nombor telefon Malaysia anda. Setiap percubaan log masuk dari peranti baharu memerlukan pengesahan berasingan sebelum akses diberikan.

Kawalan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara laman web digunakan. Anda boleh mengurus atau menolak kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda kekal aktif. Sekiranya akaun ditutup, maklumat peribadi dipadamkan dalam tempoh 90 hari, kecuali rekod kewangan yang perlu disimpan mengikut keperluan pematuhan undang-undang Malaysia.

Akses Terhad Kakitangan

Hanya kakitangan yang dibenarkan secara khusus boleh mengakses data pengguna, dan setiap akses direkodkan dalam log audit. Pekerja menjalani latihan perlindungan data sebelum diberikan sebarang kebenaran sistem.

Pemadaman dan Pembetulan Data

Anda berhak meminta pemadaman penuh data peribadi anda atau pembetulan maklumat yang tidak tepat. Permintaan ini diproses melalui pusat bantuan kami dan diselesaikan dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Soalan Lazim Tentang Privasi di 188jili

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan cara kami mengendalikan data peribadi, hak anda sebagai pengguna, dan prosedur untuk membuat permintaan berkaitan privasi di Malaysia.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan maklumat yang berkaitan dengan kaedah pembayaran anda seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Data lokasi terhad kepada wilayah sahaja bagi tujuan pematuhan undang-undang.

Kami tidak menjual data anda. Perkongsian terhad kepada pemproses pembayaran yang mengendalikan transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta pihak berkuasa apabila dikehendaki undang-undang Malaysia yang terpakai.

Hantarkan permintaan eksport data melalui borang dalam pusat bantuan kami atau e-mel pasukan privasi kami secara terus. Kami akan menyediakan fail data anda dalam tempoh tujuh hari bekerja dari tarikh penerimaan permintaan.

Ya. Anda boleh meminta pemadaman penuh melalui pusat bantuan kami. Maklumat peribadi dipadamkan dalam 90 hari selepas permintaan disahkan. Rekod kewangan tertentu mungkin disimpan lebih lama mengikut keperluan pematuhan undang-undang tempatan.

Kami menggunakan kuki sesi yang diperlukan untuk fungsi log masuk, dan kuki analitik pilihan untuk memahami penggunaan laman. Anda boleh menolak kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas tanpa kehilangan akses ke akaun anda.

Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau sembang langsung. Jika isu tidak diselesaikan, anda berhak membuat aduan kepada Suruhanjaya Komunikasi dan Multimedia Malaysia atau badan perlindungan data yang berkaitan.

Ya, dasar ini terpakai kepada semua pengguna di seluruh Malaysia. Akses kepada perkhidmatan bergantung kepada undang-undang tempatan dan tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkannya, termasuk di Johor Bahru dan seluruh wilayah yang disokong.

Bagaimana 188jili Melindungi Data Anda

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

E-mel Privasi

Sembang Langsung

Pusat Bantuan

Enam Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Enkripsi Hujung ke Hujung

Pengesahan Dua Faktor

Kawalan Kuki

Tempoh Penyimpanan Data

Akses Terhad Kakitangan

Pemadaman dan Pembetulan Data

Soalan Lazim Tentang Privasi di 188jili

01 Apakah jenis maklumat peribadi yang 188jili kumpulkan?

02 Adakah 188jili berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data yang anda simpan tentang saya?

04 Bolehkah saya meminta pemadaman akaun dan data saya?

05 Apakah kuki yang digunakan di laman web 188jili?

06 Siapa yang boleh saya hubungi jika saya tidak berpuas hati dengan cara kami mengendalikan data saya?

07 Adakah dasar privasi ini terpakai jika saya menggunakan 188jili di Johor Bahru atau negeri lain di Malaysia?

Related Pages